Algunos minutos después de haber pagado su obra de arte, recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico. En caso de que no vea el correo electrónico, asegúrese de revisar su carpeta de spam. El correo electrónico es una confirmación del pago de su pedido y sirve como factura. Dentro de 2 días hábiles, después de su pedido, la obra de arte será enviada a través de nuestro socio fiable: Mail Boxes Etc./ UPS. Esta empresa gestionará el proceso de envío y entrega. Todas los envíos son trazables y enviados asegurados.

Su obra de arte será enviada a través de nuestro socio fiable Mail Boxes Etc./ UPS. Recibirá un correo electrónico de esta compañía de envío, con un número único que le permite rastrear su obra de arte en cualquier momento del proceso de envío. Como tal, sabrá en cualquier momento dónde está su obra de arte en el mundo y cuándo se entregará.

Sí. Su obra de arte será enviada a través de nuestro socio fiable: Mail Boxes Etc./UPS. Recibirá un correo electrónico de esta compañía de envío con un número único que le permite rastrear su obra de arte en cualquier momento del proceso de envío.

Hay tres precios en función de su dirección de envío:
1/ Barcelona & entornos: por favor ven a buscar la obra en la galería y evita de esta manera los gastos de envío.
2/ Envío dentro Europa: 75 euros
3/ Envío fuera de Europa: 120 euro

Todas las obras de arte enviadas están aseguradas, contra daños accidentales y robos durante el tránsito de la galería Olivart a su dirección de envío. Una vez que su obra de arte ha sido entregada a la dirección de entrega especificada, y usted ha firmado, las obras de arte ya no están cubiertos por el seguro.
Si la caja con la obra de arte se daña al llegar, le recomendamos que rechace la entrega o que, al firmar, indique que está aceptando una caja dañada.

No podemos redireccionar los pedidos a una dirección diferente después del envío. Por lo tanto, asegúrese de proporcionar una dirección de envío adecuada al momento de comprar la obra.

Todos los precios de la galería de arte en línea excluye los costos de envío y el IVA (los impuestos)? En el segundo paso del proceso de compra, los costos de envío, y el IVA se calculan automáticamente en función de su dirección de envío. Es posible agregar una dirección de envío que es diferente a la dirección de su factura.

Hay tres precios en función de su dirección de envío:
1/ Barcelona & entornos: por favor ven a buscar la obra en la galería y evita de esta manera los gastos de envío.
2/ Envío dentro Europa: 75 euros
3/ Envío fuera de Europa: 120 euros

Los impuestos se calculan automáticamente en función de su dirección de envío. Es posible agregar una dirección de envío que es diferente de la dirección de su factura. Se calculará automáticamente en función de su dirección de envío la que debes rellenar en el segundo paso del proceso de compra.  Es posible agregar una dirección de envío que es diferente a la dirección de su factura.

Concretamente:
• Para envíos a España y destinos de la UE (excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla): por defecto el IVA es del 21%.
• Para todos los demás países fuera de Europa:  el IVA no se aplica y se deducirá automáticamente durante el pago. Por lo tanto, si su dirección de envío se encuentra fuera de Europa, no se agrega IVA.

Dependiendo del país al que está enviando, se pueden aplicar aranceles adicionales de importación, aduanas e impuestos locales sobre las ventas. Estos costos adicionales son responsabilidad del cliente.

El proceso de envío se gestiona a través de nuestro socio fiable: Mail Boxes Etc./UPS. Recibirá un correo electrónico de esta empresa con un número único para rastrear su obra de arte en línea. Como tal, sabrá en cualquier momento dónde su obra de arte está en el mundo. Mail Boxes Etc/ UPS se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para informarle sobre el día y la hora de la entrega.

El proceso de envío se gestiona a través de nuestro socio fiable Mail Boxes Etc./UPS. Cuando no esté en casa, se le dejará una nota y se le advertirá por correo electrónico con nuevas opciones para recibir el obra de arte.

Nos complace ofrecer un reembolso, o un cambio por cualquier artículo que no sea completamente satisfactorio. Necesitamos una notificación por escrito por correo electrónico, o una publicación que indique la causa del problema y esto dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción de la obra de arte? Lea más sobre nuestro proceso de reembolso. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. A partir del decimoquinto día después de la recepción de la obra de arte, no hay reembolsos posibles.

No se reembolsará gastos de envío. Si su pedido ha sido enviado a un destino dentro de la UE, se le reembolsará el IVA. Los aranceles, las aduanas y los impuestos locales sobre las ventas, no son reembolsables.

Su reembolso será acreditado a la tarjeta de crédito del comprador original. Tenga en cuenta, que puede demorar hasta 10 días, para que el reembolso aparezca en su cuenta de tarjeta de crédito.

Su seguridad personal en línea es realmente importante para nosotros. Para garantizar el pago seguro, utilizamos el más alto nivel de seguridad y protección de pagos. El sitio web está encriptado, lo que significa que todas las transacciones e información confidencial pasan a través de una línea encriptada.
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Tenga la seguridad de que su información personal se mantendrá privada y confidencial, y en ningún momento la alquilamos o vendemos. Para comprar una obra de arte en nuestra galería en línea, necesitaremos saber su nombre, dirección, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y número de teléfono. Tenga en cuenta que los datos de su tarjeta de crédito no se almacenan en nuestros servidores, por lo que su pago es 100% seguro. Para obtener más información, lee mas sobre nuestra política de privacidad.